شروط الخدمة
محباً بك في عالم ماو! شروط الخدمة التالية تحدد العلاقة بينك وبين ماو وتنظم استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا. يرجى قراءتها بعناية قبل الشراء.
1. مقدمة عن ماو:
ماو هي علامة تجارية متخصصة في تقديم أزياء رجالية عصرية وأنيقة. نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق ممتعة لعملائنا.
2. إبرام العقد:
- تأكيد الطلب: عند تقديم طلب شراء، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك.
- دقة المعلومات: يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة ودقة المعلومات المقدمة عند تقديم الطلب.
3. حق الإلغاء:
- فترة الإلغاء: يمكنك إلغاء طلبك خلال [عدد] أيام من تاريخ استلام الطلب.
- إجراءات الإلغاء: لإلغاء طلب، يرجى التواصل معنا عبر [رقم الهاتف] أو [البريد الإلكتروني].
- استرداد المبلغ: سيتم استرداد المبلغ المدفوع خلال [عدد] أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج المرتجع.
4. طرق الدفع:
- وسائل الدفع المتاحة: نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان، الدفع عند الاستلام .
- أمن المعاملات: نستخدم أنظمة دفع آمنة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك.
5. المنتجات والأسعار:
- المنتجات: تعرض ماو مجموعة متنوعة من الأزياء الرجالية عالية الجودة.
- الأسعار: الأسعار المعروضة على الموقع هي بالعملة المحلية وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
6. الشحن والتوصيل:
- نطاق التوصيل: نقوم بتوصيل الطلبات إلى جميع أنحاء محافظات مصر .
- تكاليف الشحن: تختلف تكاليف الشحن حسب الوجهة ويمكن الاطلاع عليها عند إتمام عملية الشراء.
- مواعيد التوصيل: نسعى لتوصيل الطلبات في أقرب وقت ممكن، ولكن قد تختلف المواعيد حسب المنطقة.
7. الإرجاع والاستبدال:
- الشروط: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم لإرجاعه أو استبداله.
- الإجراءات: يرجى التواصل معنا لإبلاغنا برغبتك في الإرجاع أو الاستبدال، وسنرشدك إلى الإجراءات اللازمة.
- رسوم الشحن: يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج المرتجع، إلا في حالة وجود عيب في المنتج.
8. الضمان:
- الضمان: نقدم ضمان لمدة [30] يوم على جميع منتجاتنا ضد عيوب الصناعة.
9. الخصوصية:
- حماية البيانات: نلتزم بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة المزيد.
10. المسؤولية:
- مسؤوليتنا: نلتزم بتوفير منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة.
- مسؤوليتك: يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة المعلومات التي يقدمها وتقديم أي معلومات إضافية مطلوبة لإتمام عملية الشراء.
11. القوة القاهرة:
لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عدم القدرة على تنفيذ التزاماتنا نتيجة لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية أو الحروب.
12. التعديل:
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
13. القانون الحاكم:
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين بجمهورية مصر العربية .
ملاحظات هامة:
- المنتجات الرقمية: لا يمكن إرجاع المنتجات الرقمية.
- العلامات التجارية: جميع العلامات التجارية والشعارات المستخدمة على الموقع هي ملك لماو.
اتصل بنا:
- maumenswear2020@gmail.com
- 01097996425
بالتوفيق في تسوقك!